นโยบายการคืนเงิน

1. เครดิตฟรี

บัญชีใหม่จะได้รับ 2 เครดิตสำหรับลองเสื้อผ้าฟรี เครดิตฟรีและเครดิตโบนัสไม่สามารถคืนเงินได้และไม่สามารถแลกเป็นเงินได้

2. การคืนเงินอัตโนมัติสำหรับการลองเสื้อผ้าที่ล้มเหลว

หากการลองเสื้อผ้าล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดของเรา (เช่น ผู้ให้บริการหยุดทำงานหรือการประมวลผลล้มเหลวจากฝั่งของเรา) เครดิตจะถูกคืนเข้ากระเป๋าเงินของคุณโดยอัตโนมัติและทันที คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน

3. เครดิตที่ซื้อและยังไม่ได้ใช้

คุณสามารถขอคืนเงินสำหรับเครดิตที่ซื้อและยังไม่ได้ใช้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ เครดิตที่ใช้ไปแล้ว รวมถึงเครดิตฟรีหรือโบนัส ไม่สามารถคืนเงินได้

หากต้องการขอคืนเงิน โปรดส่งอีเมลถึง hello{'@'}odeta.app จากอีเมลบัญชีของคุณ พร้อมระบุรหัสบัญชีและวันที่ซื้อ

4. การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ — คุณชำระเงินสำหรับแต่ละรอบใหม่ด้วยตนเอง คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต รอบที่ชำระแล้วจะไม่ได้รับการคืนเงิน เว้นแต่กฎหมายที่บังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ผู้บริโภคในสหภาพยุโรป: การซื้อการสมัครสมาชิกถือเป็นความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณให้ดำเนินการทันที ตราบเท่าที่เนื้อหาดิจิทัลถูกจัดส่งทันที สิทธิในการถอน 14 วันจะสูญหายสำหรับรอบที่จัดส่งแล้ว

5. วิธีการจ่ายเงินคืน

เงินคืนที่อนุมัติแล้วจะจ่ายไปยังวิธีการชำระเงินเดิมผ่านผู้ให้บริการรายเดิมที่คุณชำระด้วย (Paddle, ЮKassa หรือ Telegram Stars) การดำเนินการใช้เวลาโดยทั่วไปไม่เกิน 10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและธนาคารของคุณ

6. การติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับการคืนเงิน: hello{'@'}odeta.app โปรดระบุอีเมลบัญชีของคุณ วันที่ซื้อ และรหัสการชำระเงินจากใบเสร็จของคุณ (หากมี)